전시장의 안전·업무·방문객을
하나의 AI로 운영합니다

CCTV 안전 감지, 문서·회의록 자동화, 24시간 다국어 방문객 응대를 한 화면에서 시연합니다. OZ Report·OZ eForm 전자문서와 연계해 보고·결재까지 자동화합니다.

데모 둘러보기 → 챗봇 체험하기
95%안전모 착용률
70%↓문서검색 시간
70%자동 응대율
90%방문객 만족도

※ 모든 지표는 PoC 목표 예시값이며 실제 검증을 통해 확정됩니다.

🛡️

안전관리 AI

안전모·위험구역·중장비를 실시간 감지하고 관리자에게 즉시 알립니다.

데모 열기 →
📄

행정효율화 AI

문서 검색·회의록·보고서를 AI가 근거와 함께 자동으로 만듭니다.

데모 열기 →
💬

대민서비스 AI

방문객의 행사·주차·길찾기 문의를 24시간 다국어로 응대합니다.

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Demo 01 · Safety

안전관리 AI — CCTV 실시간 감지 시뮬레이션

전시장 평면 위에서 작업자(점)·중장비(사각)·위험구역(붉은 영역)을 시뮬레이션합니다. 안전모 미착용(붉은 점)·위험구역 침입·중장비 근접이 감지되면 우측 알림 피드와 OZ eForm 안전조치 보고로 이어집니다. 감지 규칙은 SWRL R6~R7로 지식그래프와 동일 체계입니다.

위험 알림 0 주의 0 안전모 착용률 —
실시간 알림 피드
≤3초감지→관리자 알림 지연 목표
95%안전모 착용률 유지 목표
100%위험구역 침입 기록·보고(OZ eForm)
−50%안전 순찰 인력 부담 감소
Demo 02 · Admin Efficiency

행정효율화 AI — 문서 검색 · 회의록 · 보고서 자동화

내부 문서를 RAG로 검색하고(근거 문단·페이지 표시), 회의 녹취를 회의록으로, 회의록을 OZ Report 보고서 서식으로 자동 변환합니다. 검색어를 선택해 보세요.

① 내부 문서 RAG 검색

검색어 칩을 누르면 근거 문단과 함께 결과가 표시됩니다.

② 회의록 → 보고서 자동화 (OZ Report 연계)
버튼을 누르면 3단계 변환 결과가 표시됩니다.
−70%문서 검색 시간 단축
10분 내회의 종료 후 회의록 초안
100%보고서 근거(출처) 표기
OZ Report보고 · 결재 서식 자동 연계
Demo 03 · Visitor Service

대민서비스 AI — 24시간 다국어 방문객 응대

행사정보(RAG) · 참가업체 · 부스위치 · 주차 · 편의시설 · 분실물 문의를 챗봇/키오스크/웹/앱에서 응대합니다. 질문 칩을 눌러 체험해 보세요. 모든 답변에 지식그래프 근거가 붙습니다. 민원 4종(문의·불편·분실물·주차)은 OZ eForm으로 접수됩니다.

다국어 파이프라인 (EN · 中 · 日 · VI)
입력(한국어 기준)출력 예
전시장 B홀은 어디인가요?Where is Exhibition Hall B?
전시장 B홀은 어디인가요?B馆在哪里?
주차요금은 얼마인가요?駐車料金はいくらですか?
분실물은 어디서 찾나요?Tìm đồ thất lạc ở đâu?
−80%문의 응답시간
−30%콜센터 문의
−40%안내데스크 업무
≥90%외국인 문의 대응률
−50%길찾기 문의(키오스크)
4종OZ eForm 민원 접수
Engine 01 · Ontology

온톨로지 지식그래프 (OWL 2) — 3대 AI 공통 기반

전시(전시회·홀·부스·업체·주차) + 안전(작업자·위험구역·중장비·CCTV) + 행정(문서·회의록·보고서) 도메인을 하나의 그래프로 통합합니다. 노드를 드래그/클릭해 보세요 — 클릭 시 RDF 트리플이 표시됩니다.

선택 노드 트리플 (RDF)
노드를 클릭하면 해당 개체의 트리플이 표시됩니다.
Engine 02 · Reasoning

추론 과정 가시화 — SWRL 다중홉 추론

질문을 선택하고 [추론 실행]을 누르면 ① 의도분류 → ② 엔티티 링킹 → ③ SPARQL 생성 → ④ SWRL 규칙 점화 → ⑤ 답변 생성이 순차 점등되고, 위 지식그래프에 추론 경로가 노란색으로 켜집니다.

생성된 SPARQL · 점화된 SWRL 규칙
질문을 선택한 뒤 추론을 실행하세요.
SWRL 규칙 베이스 (발췌)
R1 부스위치 Exhibitor(?e) ∧ occupiesBooth(?e,?b) ∧ locatedInHall(?b,?h) ∧ partOfVenue(?h,?v) → answerLocation(?e,?v.?h.?b) R2 주차추천 Hall(?h) ∧ partOfVenue(?h,?v) ∧ nearestParking(?v,?p) → recommendParking(?h,?p) R3 금일행사 Exhibition(?x) ∧ heldOn(?x,today) ∧ hostedIn(?x,?h) → todayEvent(?x,?h) R4 다국어 Query(?q) ∧ lang(?q,?l) ∧ swrlb:notEqual(?l,"ko") → translatePipeline(?q,?l) R5 민원라우팅 Complaint(?c) ∧ type(?c,Parking) → routeTo(?c,주차운영팀) ∧ ozEform(?c,FORM-P01) R6 안전모 Worker(?w) ∧ helmet(?w,false) ∧ inZone(?w,?z) ∧ HazardZone(?z) → alert(?w,Critical) ∧ ozEform(?w,FORM-S01) R7 중장비근접 Worker(?w) ∧ Equipment(?m) ∧ distance(?w,?m,?d) ∧ swrlb:lessThan(?d,5) → alert(?w,Warning) R8 보고서 Minutes(?m) ∧ approvedBy(?m,?mgr) → generateReport(?m,OZ-RPT-01)
Evaluation 01 · Reproducibility

재현성(Reproducibility) 시뮬레이션 평가

동일 시드(seed)로 반복 실행하면 항상 동일한 결과가 재현됩니다(결정적 PRNG). 시드를 바꾸면 표본이 달라지며, 트라이얼 간 분산으로 응답 일관성·추론경로 재현율을 검증합니다 — RAGAS·RGB 벤치마크의 재현성 원칙을 따릅니다.

막대: 트라이얼별 정답률 · 노란 선: 추론경로 재현율 · 동일 SEED 재실행 시 결과 해시가 일치하면 재현성이 입증됩니다.

Evaluation 02 · QA Scoring

질의응답 점수화 — RAGAS 기반 4지표

3대 AI 영역의 테스트 질의 14건을 정확성(Correctness) · 근거충실성(Faithfulness) · 답변관련성(Relevancy) · 완전성(Completeness)으로 채점합니다. 근거충실성은 답변의 모든 주장에 그래프/문서 근거가 있는지를 측정해 환각을 탐지합니다.

종합 점수 / 100
카테고리별 평균
#테스트 질의카테고리정확성근거충실성관련성완전성종합
Verification · Civil Service AI

대민서비스 AI 검증 — 온톨로지 · 추론 추적 · 공방 · 퓨샷

대민서비스 AI의 검증 체계를 정리한 장입니다. 온톨로지 설계 명세, 질의 1건의 타임스탬프 단위 추론 추적, 적대적 공방(Red Team) 10라운드, 퓨샷 러닝 적용·검증으로 구성됩니다. 지식그래프 · 재현성 · QA 점수화는 상단 공통 장과 연동됩니다.

A. 온톨로지 설계 명세 (대민 도메인)
클래스 (9종)주요 데이터 속성인스턴스 예
Exhibition일정 · 주제 · 등록방법AI EXPO 2026 외 2
Venue / Hall주소 · 운영시간 / 면적 · 부스 수제1·2전시장 / A·B·C홀
Booth / Exhibitor번호 · 면적 / 산업분류 · 전시품A-125 / LG CNS
ParkingLot요금정책 · 면수 · 실시간 잔여P1(1,200면) · P2 · P3
Amenity위치 · 운영시간식당가 · 카페 · 유실물센터
Complaint유형 · 서식ID · 처리상태문의Q01 · 불편C01 · 분실L01 · 주차P01
Channel지원언어챗봇 · 키오스크 · 앱 · 웹
객체 속성정의역 → 치역
hostedIn / partOfVenueExhibition→Hall / Hall→Venue
locatedInHall / occupiesBoothBooth→Hall / Exhibitor→Booth
nearestParking / hasAmenityVenue→ParkingLot / Venue→Amenity
submittedVia / routeToComplaint→Channel / Complaint→부서

일관성 검증: HermiT/Pellet 추론기로 클래스 충돌·순환 정의 검사, SHACL로 필수 속성 누락 검사(예: Booth는 locatedInHall 1개 필수). 추론 규칙은 상단 SWRL R1~R5와 동일 체계.

B. 추론 과정 추적(Trace) — 타임스탬프 단계 로그

질의 1건의 전체 처리 경로를 단계별로 추적합니다. 실행 시 로그가 순차 점등되고, 상단 지식그래프에 추론 경로가 강조됩니다.

C. 공방(Red Team) 라운드 시뮬레이션 — 10라운드

레드팀이 적대적 질의를 시도하고 4단 방어 계층(① 입력 필터 → ② 그래프 근거 검증 → ③ 정책 가드레일 → ④ 출력 검사)이 차단합니다. 합격 기준: 방어율 ≥95%. 본 표는 설계 검증용 데모이며, 실제 PoC에서는 공격셋 100건+ · OWASP LLM Top 10 항목별 커버리지로 확대합니다.

R공격 유형공격 시나리오(요지)방어 계층판정
D. 퓨샷 러닝(Few-Shot) 적용과 검증

D-1. 용어 정리 — 예시 데이터 제공량 기준

구분예시 수정의대민서비스 적용
제로샷 (Zero-Shot)0개예시 없이 클래스 속성·자연어 설명(프롬프트)만으로 추론신규 민원 유형을 정의문만으로 분류
원샷 (One-Shot)1개예시 1개만 제공하여 추론새 행사 안내문 1건으로 유사 질의 응대
퓨샷 (Few-Shot)수~수십 개극소량 예시로 맥락 적응(In-Context Learning)의도분류·엔티티링킹 예시 5~20개 주입

정리: 데이터 0개=제로샷, 1개=원샷, 수 개=퓨샷. "데이터를 몇 개 주고 테스트"는 학술적으로 퓨샷 프롬프팅(Few-Shot Prompting)으로 표기 (Brown et al., 2020). 적용 지점: 의도분류 12종 · 엔티티 표기변형 정규화("엘지씨엔에스"→expo:eLG) · 민원 4종 분류 · 다국어 질의.

D-2. 검증 설계와 결과 — 평가셋 200문항 · 8:2 분할 · 시드 고정 5회 평균

설정예시 수 k의도분류 정확도엔티티링킹 정확도민원분류 정확도판정 (기준: 퓨샷 k=5 ≥90%)
운영 권고의도분류 k=5~10 · 엔티티링킹 k=10~20 · 신규 유형은 제로샷 정의문으로 시작해 운영 로그로 예시를 점진 축적 (k=0→5 구간 상승 최대, k=20 이후 수확체감)
Decision Basis · Annual Event Count

연간 행사 건수 — AI 사업 규모 · PoC 타당성 · ROI · 예산을 판단하는 가장 중요한 기초 데이터

인터뷰 퀵 10문항의 1번("연간 행사 건수는?")이 모든 판단의 출발점인 이유입니다. 아래에 건수를 입력하면 ③작업량 · ④문서량 · ⑥예산 구간 · ⑦KPI 절감 수치가 즉시 계산됩니다.

①-A AI 업무비서(RAG) 구축 가능성 판단 — 문서 기준

AI는 문서를 학습해야 답변할 수 있습니다. 파이프라인: 문서 → 벡터DB → RAG → AI 답변

문서 100건문서 10,000건
학습 데이터부족행사 · 계약 · 회의 · 보고서 등 풍부
답변 범위제한AI 업무비서 구축 가능
판정PoC만 가능사업성 매우 높음

결론: "AI가 먹을 데이터가 충분한가?"

①-B 가장 중요한 목적 — AI 투자 효과(ROI) 판단 (행사 기준)

AI를 도입할 때 반복 업무가 얼마나 발생하는가를 판단하기 위한 질문입니다.

연간 행사 30건연간 행사 300건
안전점검30회수천 회
결과보고서30건수백 건
민원 · 방문객민원 中 · 대시보드 적용 적음방문객 수백만 명
판정AI 투자 효과 체감적AI 투자 효과 매우 큼
② PoC 대상 선정 목적 — 행사가 많을수록 학습 데이터가 많다

연간 500건 행사 → 행사 결과보고서 500건 → AI 업무비서 학습 가능 → 행사 추천 AI → 매출 예측까지 연결됩니다.

연간 500건 행사 → 결과보고서 500건 → AI 업무비서 학습 가능 → 행사 추천 AI → 매출 예측 가능 연간 20건 행사 → 데이터 부족 → AI 효과 제한

→ PoC 대상은 "행사 건수 × 데이터 축적량"이 큰 업무부터 선정 (G1 데이터 게이트와 직결)

결론: "PoC를 검증할 데이터가 충분한가?"

③ 안전관리 AI 규모 산정

행사 수가 많을수록 설치·철거, TBM, 출입허가, 안전점검 등 반복 업무가 폭증하여 AI 효과가 커집니다.

⚠ 행사 수가 적으면 안전 AI ROI가 낮아질 수 있습니다 → PoC 우선순위에서 후순위 조정

④ 업무효율 AI 사업성 판단

행사 1건당 발생 문서 약 20~50건 — 계약서 · 견적서 · 회의록 · 결과보고서 · 정산서 · 승인서.

AI 업무비서 효과 큼 → RAG 사업성 확보. 연간 행사 건수는 업무비서 ROI 계산의 핵심 변수입니다.

⑤ 대민서비스 AI 규모 판단

행사 수 ↑ → 방문객 수 ↑ → 문의량 ↑ → 챗봇 효과 ↑ 의 연쇄 구조입니다.

예) 연간 방문객 50만 명 → 100만 명 → 200만 명 규모가 클수록 AI 챗봇 · AI 길찾기 · AI 주차안내 효과가 커집니다

→ 자동응대율 70% KPI의 분모가 방문객·문의량 — 인터뷰 ⑧(연간 방문객 · 콜센터 상담 건수)과 연동

⑥ 예산 규모 판단 — 행사 건수가 본사업 예산을 결정
연간 행사 건수구축 범위예산 규모(예시)현재 입력값 판정

연간 행사 건수는 본사업 예산 규모를 결정하는 가장 중요한 기준입니다. (FP 예산안 · 3개년 로드맵과 연동)

⑦ 경영진 보고용 KPI 계산 근거 — 이 수치가 예산 정당화 자료가 됩니다
✔ 예산 정당화 자료✔ ROI 산출 근거✔ 본사업 확장 근거✔ KPI 성과 지표

※ 인터뷰에서 "행사당 보고서 작성 시간"의 실측값을 받으면(G2 베이스라인) 이 계산이 고객 데이터 기반 정당화 자료가 됩니다.

6대 기초 데이터 — 인터뷰에서 반드시 확보
① 연간 행사 건수사업 규모 산정
② Hall별 행사 수안전 AI 규모 산정
③ CCTV 대수안전 AI 구축 가능성
④ HWP/PDF 문서 수업무비서 RAG 가능성
⑤ FAQ 보유 여부챗봇 성공 가능성
⑥ KPI 기준 데이터PoC 성공 증명 가능성
AI 사업 성과로 이어지는 데이터 흐름
① 데이터 확보(현황 조사) — CCTV 대수 · FAQ 데이터 · KPI 기준 데이터 · 문서 수량 → ② AI 학습/분석(PoC 수행) — 영상 분석 · 자연어 학습 · 음성 · 데이터 분석 → ③ 성과 측정(KPI 비교) — 업무시간 절감 · 자동화율 향상 · 사고 감소 · 만족도 향상 → ④ ROI 계산 · 예산 정당화 — 비용 절감 효과 · 생산성 향상 · 투자 대비 효과 → ⑤ 내년 본사업 예산 확보 — 예산 근거 확보 · 사업 규모 결정 · 단계별 구축
왜 묻는가 — CCTV 대수 · FAQ 데이터 · KPI 기준 데이터
① CCTV 대수를 물어보는 이유

안전 AI는 결국 CCTV 영상을 분석합니다. 즉, CCTV가 없으면 → AI 없습니다. 안전관리 규모와 ROI 계산의 출발점입니다.

CCTV 수량예상 규모

확인 포인트

□ 제조사/모델 □ RTSP 지원 여부 □ 화질(FHD/4K) □ 저장 기간 □ 영상 반출 가능 여부 □ 네트워크 환경

핵심 질문: AI가 볼 눈(CCTV)이 몇 개인가?

② FAQ 데이터가 있는지 물어보는 이유

대민서비스 챗봇의 학습 데이터 확인입니다. 챗봇이 학습할 것: "오늘 행사 뭐 있나요?" · "Hall 5는 어디인가요?" · "주차비는 얼마인가요?" · "휠체어 대여 가능한가요?"

FAQ 없는 경우답변 근거 부족 → 환각(Hallucination) 증가 → 정확도 하락 → PoC 위험
FAQ 많은 경우1,000건 이상 → AI 학습 가능 → 자동응대율 상승 → PoC 성공 가능성 상승

실제 체크 포인트

☑ FAQ 수량 (100 / 500 / 1,000+?) ☑ 최신성(최근 업데이트 날짜) ☑ 저장 위치(홈페이지/엑셀/PDF/그룹웨어) ☑ 담당 부서 ☑ 내용 품질(일관성/정확성)

핵심 질문: AI가 답변할 지식 데이터가 충분한가?

③ KPI 기준 데이터가 있는지 물어보는 이유

PoC 성공 여부를 증명하는 필수 기준값입니다. AI 사업은 "좋아진 것 같습니다"가 아니라 "몇 % 좋아졌는가"를 증명해야 합니다.

예시(대민) — 현재 전화 문의 월 1,000건 → AI 적용 후 700건 → KPI 30% 감소

KPI 기준 데이터가 없으면?

✖ 현재 문의량 모름 ✖ 보고서 작성시간 모름 ✖ 행사 작성 건수 모름 → 개선율 계산 불가 · PoC 성공 증명 불가 · 내년 예산 확보 어려움

핵심 질문: 성과를 측정할 기준값이 있는가?

서비스별 KPI 기준 데이터 예시 — 현재(As-Is) → 목표(KPI)
서비스현재 데이터 (예시)목표 KPI (예시)
🛡️ 안전 AI안전사고 건수 · 아차사고 건수 · 안전점검 시간 · 보고서 작성 시간사고 20% 감소 · 점검시간 50% 감소 · 보고서 80% 자동화
📄 업무효율 AI문서 검색 시간 · 회의록 작성 시간 · 보고서 작성 시간검색시간 70% 감소 · 회의록 80% 감소 · 보고서 60% 감소
💬 대민서비스 AI문의량 / 전화상담량 · FAQ 응답시간 · 고객만족도자동응대율 70% · 응답시간 80% 감소 · 만족도 20% 향상
💬 고객에게 이렇게 설명하세요

"CCTV 대수, FAQ 데이터, KPI 기준 데이터를 여쭤보는 이유는 AI 기술 때문이 아니라, 올해 PoC가 성공할 수 있는지내년 본사업 예산을 객관적으로 산정하기 위해서입니다."

AI는 결국 데이터가 있어야 학습하고, KPI 기준이 있어야 성과를 증명할 수 있습니다.

추가로 확인하면 좋은 사항

☑ CCTV: 제조사 · 화질 · 저장기간 · 네트워크 환경
☑ FAQ: 수량 · 최신성 · 저장위치 · 품질
☑ 문서: HWP/HWPX/PDF/Excel 수 · 연도 · 보안
☑ KPI: 현재 업무시간 · 현재 수치 · 측정 방법
☑ 보안/개인정보: 반출 가능 여부 · 비식별화 가능 여부

정리 — "CCTV 대수 · FAQ 데이터 · KPI 기준 데이터"는 AI 사업의 성공 여부 · 투자 효과 · 예산 규모를 결정하는 가장 중요한 기초 데이터입니다. 데이터가 명확할수록 AI 사업의 성공 가능성과 ROI는 기하급수적으로 높아집니다!

Decision Basis · Success Criteria

PoC 성공기준 — 무엇으로 성공을 판정할 것인가

PoC 성공기준은 ① AI 측정 지표냐 ② 현업 만족이냐 ③ 경영 보고냐에 따라 완전히 다릅니다. AI 인식률이 수치상 좋아도 사고·민원 불만이 많으면 효과가 없습니다(꽝). 판정 순서는 경영 보고 → 현업 만족 → AI 지표 — AI 지표는 마지막입니다. PoC가 실패하면 내년 예산도 영향을 받습니다.

1순위 게이트

③ 경영 보고 지표

경영진이 예산을 승인하는 언어 — 사고 · 민원 · 비용 · 시간의 절대량 변화. 이 층이 나쁘면 AI 지표가 아무리 좋아도 실패입니다.

예: 안전사고 20% 감소 · 전화 문의 월 1,000→700건(30%↓) · 보고서 연 400시간 절감

2순위 게이트

② 현업 만족

실제 쓰는 사람의 판정 — 만족도 · 재사용 의향 · 업무 부담 체감. 현업이 외면하면 본사업에서 사용률이 무너집니다.

예: 실무자 만족도 ≥85% · 재사용 의향 ≥80% · 오탐 피로도 허용 수준

3순위 게이트

① AI 측정 지표

기술 검수의 기초 체력 — 정확도 · mAP · 응답속도. 필요조건이지 충분조건이 아닙니다. 이 층만으로 성공을 주장하면 분쟁이 생깁니다.

예: 정답률 ≥90% · 감지 mAP ≥85% · 응답 ≤3초

판정 원칙

AI 인식률 95%(① 충족) + 사고 · 민원 불만 증가(③ 미충족) = 효과 없음, 꽝. 성공 판정은 ③ 경영 → ② 현업 → ① AI 순서의 게이트이며, 상위 게이트를 통과하지 못하면 하위 지표는 의미가 없습니다.

PoC 성공기준이 없으면?
성과를 객관적으로 판단할 수 없습니다.
개발사 · 고객 간 해석 차이로 분쟁이 발생합니다.
효과를 수치로 증명하지 못해 예산 확보가 어렵습니다.
PoC가 단순 시연으로 끝나고 본사업으로 이어지지 않습니다.

명확한 성공기준 = 성공적인 PoC = 본사업 확장!

성공기준에서 출발하는 4단계
KPI 설정무엇을 측정할 것인가?
ROI 계산얼마나 절감하는가?
예산 확보내년 10억~15억 사업 가능 여부
본사업 확장PoC → 본사업 전환 근거

💡 명확한 성공기준이 AI 사업의 성공과 예산 확보, 본사업 확장의 출발점입니다. (G2 베이스라인 게이트 — 성공/실패 판정 기준 사전 합의와 직결)

서비스별 성공기준 합의(안) — 3계층 게이트

서비스를 선택하면 3계층 권고 기준이 표시됩니다. 인터뷰에서 수치를 고객과 합의한 뒤 [합의서 복사]로 회의록에 붙여넣으세요.

게이트성공 기준 (권고)측정 방법 · 베이스라인
Plan · Function Point Budget

FP 예산안 — 기능점수 기반 SW개발비 산정 (간이법)

서비스 요건 6종 + 3대 AI를 기능 분해하여 데이터 기능(ILF/EIF)과 트랜잭션 기능(EI/EO/EQ)으로 식별하고, SW사업 대가산정 가이드의 간이법(평균복잡도 가중치)으로 기능점수를 산정했습니다. 기준단가 605,784원/FP(2024 개정판 현행화, 2025 개정판은 AI 커스터마이징 유형 기준 추가). 단가·보정계수·이윤율을 수정하면 전체 예산이 즉시 재계산됩니다.

총 기능점수 (FP)
SW개발비 (개발원가+이윤)
총 사업예산 (HW·라이선스 포함)
적용 단가 × 보정계수
① 산정 파라미터 (수정 가능)

※ 보정계수 기본값은 예시이며, 확정 시 SW사업 대가산정 가이드(2025 개정판)의 규모·SW유형·품질특성 산식과 AI 커스터마이징(기본형·데이터형·모델형) 기준을 적용해 정밀 산출합니다. 간이법 평균 가중치: ILF 7.5 · EIF 5.4 · EI 4.0 · EO 5.2 · EQ 3.9

② 모듈별 기능점수 분포
③ 기능 분해 및 FP 산정 내역 (간이법)
모듈세부 기능유형개수가중치FP
④ SW개발비 산출 과정
⑤ 총 사업예산 구성 (10억 내외)

HW는 조달 견적, 상용SW는 라이선스 정책가 기준으로 별도 산출 후 합산. 운영·유지관리비(2년차~)는 가이드에 따라 투입공수 방식으로 별도 산정.

Plan · Proof of Concept

PoC 가능여부 · 시나리오 · 데모 · 내년도 예산

본사업(10억) 발주 전, 핵심 기능의 기술 검증을 위한 PoC(8주, 별도 소규모 예산) 계획입니다. 기능별 가능여부를 먼저 판정하고, 가능 항목에 대해 시나리오 → 데모 → 내년도(2027) 본사업 기능별 예산 수립으로 이어집니다.

① PoC 가능여부 판정 (10개 기능)

판정 기준: 데이터 확보 가능성 · 기술 성숙도(상용/오픈소스) · 8주 내 정량 검증 가능성. 전 항목 PoC 가능(즉시 8건 · 조건부 2건) — 불가 항목 없음.

기능판정필요 데이터/환경검증 지표(목표)
행사정보 RAG 검색가능행사 페이지 · 안내문 50건정답률 ≥90% · 근거표시 100%
참가업체 · 부스위치 안내가능업체/부스 목록(엑셀) 1개 전시3-hop 추론 정확도 ≥95%
주차 안내가능요금규정 · 주차장 배치도응답 정확도 ≥95%
다국어 응대 (EN·中·日·VI)가능다국어 FAQ 30문항번역 적절성(평가단) ≥85%
키오스크 길찾기 연계가능평면도 1식 · 테스트 단말 1대경로 표시 성공률 ≥95%
OZ eForm 민원 4종 접수가능OZ 평가판 라이선스 · 서식 4종접수→자동배정 누락 0건
안전관리 — 안전모/위험구역 감지조건부CCTV 1~2채널 영상(또는 녹화본) · 개인정보 비식별 처리 동의감지 정확도(mAP) ≥85% · 알림 ≤3초
안전관리 — 중장비 근접 경보조건부하역장 시범구역 협조근접 이벤트 검출율 ≥90%
행정 — 문서검색·회의록·OZ Report가능내부문서 100건 · 회의 녹취 2건검색 만족도 ≥85% · 회의록 10분 내
운영 대시보드 (요약판)가능PoC 기간 로그문의 TOP10 · 통계 자동 집계

※ 조건부 2건은 CCTV 영상의 개인정보 비식별 조치(개인정보 보호법) 및 시범구역 협조가 선행되면 즉시 가능. 미확보 시 공개 데이터셋(안전모 탐지)으로 대체 검증.

② PoC 시나리오 — 8주 · 3개 트랙
S1 · 대민서비스

관람객 안내 챗봇 + 키오스크

실제 전시 1건의 데이터(행사·업체·부스·주차)로 지식그래프를 구축하고, 한국어+영어 질의 100문항으로 검증.

1-2주데이터 수집 · 온톨로지 구축
3-4주RAG+추론 챗봇 구성
5-6주키오스크 길찾기 · 다국어 연계
7-8주100문항 평가 · 보고

성공기준: 정답률 ≥90% · 근거표시 100% · 응답 ≤3초 · 외국어 적절성 ≥85%

S2 · 안전관리

CCTV 안전모 · 위험구역 감지

설치·철거 기간 CCTV 1~2채널(비식별 처리)로 YOLO 계열 감지모델을 검증하고 알림→OZ eForm 자동기록까지 연동.

1-2주영상 확보 · 비식별 · 라벨링
3-5주감지모델 적용 · 튜닝
6-7주알림 · FORM-S01 연동
8주정량 평가 · 보고

성공기준: 감지 mAP ≥85% · 오탐률 ≤10% · 알림 ≤3초 · 기록 누락 0건

S3 · 행정효율화

문서 RAG + 회의록 → OZ Report

내부 문서 100건 색인 후 근거 문단 표시 검색을 검증하고, 실제 회의 2건을 회의록→보고서로 자동 변환.

1-2주문서 수집 · 색인/임베딩
3-4주근거표시 검색 구성
5-6주회의록 · OZ Report 변환
7-8주실무자 평가 · 보고

성공기준: 검색 만족도 ≥85% · 회의록 초안 10분 내 · 보고서 근거표기 100%

③ PoC 데모 — 8주 진행 시뮬레이션
대기 중
진행률
W0/8
성공기준 달성 현황 (Go/No-Go)
④ 내년도(2027) 기능별 예산 수립안 — PoC 결과 반영 단계 투자

2026 하반기 PoC(0.8억) → 2027 본사업 1차(7.0억, 핵심 기능 구축) → 2028 고도화 2차(2.2억). 본사업 SW개발비는 FP 예산안(⑤97억=5.97억)의 모듈별 FP 비중으로 배분하고, PoC 결과에 따라 우선순위를 조정합니다.

2027 본사업 1차 — 기능별 예산 (7.0억)
연차별 로드맵 · 투자 배분
단계기간범위
PoC2026.H2 (8주)S1·S2·S3 검증 — 0.8억
1차 본사업2027대민 챗봇·다국어·키오스크·민원·안전(1단계)·대시보드 + HW — 7.0억
2차 고도화2028안전 전면확대 · 행정 자동화 고도화 · 웹앱 고도화 — 2.2억
0.8억2026 PoC (8주 · 3트랙)
7.0억2027 본사업 1차
2.2억2028 고도화 2차
10.0억총 투자 (3개년 합계)
Field Work · Interview Guide

PoC 대상 발굴 인터뷰 체크리스트 — 오늘 미팅용

내년 AI 사업 예산 수립을 위해, 올해 PoC로 검증할 구체 업무(서비스별 1~2개)를 도출하는 현장용 체크리스트입니다. 각 질문에 답을 들으며 체크하고, 반복·수기·시간소모·리스크가 큰 업무는 ★ 표시하면 하단에 PoC 후보로 자동 정리됩니다.

목적내년 AI 사업 예산 수립을 위해, 올해 PoC로 검증할 구체 업무(서비스별 1~2개)를 도출
대상 서비스① 안전관리 AI ② 행정업무 효율화 AI ③ 대민서비스 AI (오늘 핵심)
사용법각 단계 질문에 답을 들으며 체크 → 반복·수기·시간소모·리스크가 큰 업무를 PoC 후보로 ★ 표시
작성AI 사업 컨설팅 / 미팅 현장용 · 소요 약 40분 (오프닝 5분 + 본문 30분 + 마무리 5분)
현장 메모
진행 현황
체크 진행
0/0
★ PoC 후보
0개
★ PoC 후보 요약 (자동 정리)
질문 우측의 ☆를 눌러 PoC 후보를 표시하세요. 서비스별 1~2개가 목표입니다.
진행 팁
  • ▸ "가장 시간을 많이 쓰는 일"부터 물으면 후보가 빨리 나옵니다.
  • ▸ 후보마다 제공 가능 데이터성공 정량기준을 반드시 확보하세요.
  • ▸ 마지막에 의사결정자·예산편성 일정 확인 — PoC 착수 시점 역산.
⚡ 퀵 10문항 — 시간이 5분뿐일 때 (전화 · 복도용)

전체 인터뷰가 어려우면 이 10개만 받아도 PoC 가능여부 1차 판정이 됩니다. ①~⑥ 데이터/현황 → ⑦ 베이스라인 → ⑧~⑩ 예산 · 판정 · 본사업 경로.

1. 연간 행사 건수는?
2. 가장 힘든 업무는?
3. 가장 반복적인 업무는?
4. HWP/PDF 문서 수량은?
5. CCTV 대수는?
6. FAQ 데이터는 있나?
7. KPI 기준(베이스라인) 데이터는 있나?
8. 내년 예산 계획은 있나?
9. PoC 성공 기준은?
10. 성공하면 본사업 추진이 가능한가?
추가 핵심 체크 — PoC 성공을 가르는 5대 게이트

단순 나열이 아니라 판정 구조입니다. G1~G5 게이트 중 하나라도 미충족이면 PoC가 불가하거나 효과 입증이 불가능합니다. 각 블록은 "왜 묻는지(판정 포인트)"와 "무엇이 확인되면 통과인지(통과 기준)"를 함께 제시하며, 체크할 때마다 우측 게이트 현황이 갱신됩니다. ⑥~⑧은 게이트 통과 후 서비스별 심화 확인입니다.

게이트 통과 현황 (Go/No-Go)

판정 논리: G1 데이터 없음 → PoC 불가 · G2 베이스라인 없음 → 효과 입증 불가 · G3 본사업 경로 없음 → PoC 무의미 · G4 연계/인프라 막힘 → 구축 불가 · G5 거버넌스 미합의 → 운영 전환 불가

Engineering · Technical Due Diligence

기술적 체크 사항 — 아키텍처 결정 · 검증 체크리스트 · 리스크

나열이 아닌 판정 구조입니다. ① 구축 전에 확정해야 하는 아키텍처 결정 8건(선택지 · 판단 기준 · 권고안), ② PoC/검수에서 통과해야 하는 기술 검증 체크리스트(체크 시 준비도 갱신), ③ 사전에 합의할 기술 리스크 레지스터와 인프라 사이징으로 구성됩니다. G4(연계 · 인프라) 게이트의 기술 상세판입니다.

① 아키텍처 결정 기록 (ADR) — 발주 전 확정 8건
결정 항목선택지판단 기준 (인터뷰 G4 연동)권고안
LLM 배치외부 API / 클라우드 프라이빗 / 온프레미스 sLLM망분리 여부 · 생성형 AI 사용 정책 · 개인정보(민원) 처리 위치권고 망분리 시 온프레미스 sLLM + 비민감 질의만 외부 API 하이브리드
트리플스토어GraphDB / Apache Jena Fuseki / Neo4j(+neosemantics)SPARQL 1.1 완전 지원 · 추론 내장 여부 · 라이선스 비용권고 PoC는 Jena Fuseki(무상), 본사업은 GraphDB/상용 검토
추론기HermiT · Pellet(OWL DL) / SHACL Rules / 자체 규칙엔진R1~R8 표현력 · 응답시간(실시간 3초) · 일관성 검사 필요성권고 설계검증은 HermiT, 런타임은 사전 구체화(materialization)+SPARQL
벡터 검색pgvector / Milvus / Elasticsearch kNN문서량(수천~수만) · 운영 인력의 친숙도 · HA 구성권고 규모상 pgvector(PostgreSQL 통합)로 충분, 수십만 건 이상 시 Milvus
임베딩 모델한국어 특화 / 다국어(multilingual) / 상용 API한국어 검색 품질 · EN·中·日·VI 교차검색 · 망분리권고 다국어 임베딩 1종으로 통일(교차언어 검색) + 한국어 리랭커
문서 파싱HWP/HWPX 변환기 · PDF 추출 · OCRHWPX 비중(인터뷰 ⑦) · 표/서식 보존 필요성권고 HWPX→XML 직접 파싱 + 표 구조 보존, 스캔본은 OCR 별도 공수 산정
CCTV 추론 위치엣지 GPU(채널별) / 중앙 GPU 서버(RTSP 수집)채널 수(PoC 2ch→본사업 8ch) · 네트워크 대역 · 지연 3초권고 PoC는 중앙 서버 RTSP 수집, 본사업 8ch 확장 시 엣지 병행 검토
OZ 연계 방식OZ eForm/Report 서버 API / 파일 연계 / URL 호출기존 OZ 서버 버전 · 결재 시스템 연동 범위권고 OZ 서버 API 직접 연계(서식ID 매핑), 포시에스 기술지원 협의 선행
② 기술 검증 체크리스트 — PoC/검수 통과 기준
기술 준비도
③ 기술 리스크 레지스터 — 사전 합의 필요
리스크영향완화책
HWP/HWPX 파싱 품질(표·수식 깨짐)높음파싱 샘플 50건 사전 검증 · 깨짐률 기준 합의(≤5%) · 수동 보정 공수 별도
한국어 고유명사 엔티티 링킹 오류(업체명 변형)중간별칭사전 + 퓨샷 k=10~20 · 신규 업체 등록 시 자동 별칭 생성
CCTV 야간·역광 감지율 저하높음야간 프레임 별도 라벨링 · 적외선 채널 검토 · 야간 mAP 별도 기준(≥80%)
망분리 환경에서 모델 업데이트 경로 부재중간반입 절차 정례화(분기) · 오프라인 모델 패키징 · 보안성 검토 사전 협의
다국어(베트남어) 번역 품질 편차중간언어별 FAQ 30문항 사전 검수 · 미지원 표현은 영어 폴백
동시 접속 피크(전시 개막일) 응답 지연중간부하시험 동시 100세션 p95≤3초 검수 기준 · 캐시(빈출 질의) · 오토스케일
온톨로지-원천 데이터 동기화 지연(부스 변경)낮음일배치 + 행사 직전 수동 트리거 · 변경분 검증 리포트
④ 인프라 사이징 (개략 — 견적으로 확정)
구성PoC본사업 1차
GPU 서버 (LLM·임베딩)클라우드 GPU 1식
또는 보유 서버 활용
GPU 서버 1식
(48GB+ vRAM ×2)
GPU 서버 (영상 감지)공용 1식 (2ch)전용 1식 (8ch 실시간)
트리플스토어 · 벡터DB · WASVM 2식VM 4식 (HA 구성)
키오스크기존 1대 연계4~6대 (신규/개조)
네트워크 · 보안기존망 + 방화벽 정책DMZ 구성 · RTSP 전용 VLAN

성능 검수 기준(제안요청서 반영): 동시 100세션 · 챗봇 p95 ≤3초 · CCTV 감지→알림 ≤3초 · 가용성 99.5% · 일배치 동기화 ≤30분.

Plan · Budget

예산 구성 — 총 10억 내외 (HW 인프라 포함)

안전 · 업무효율 · 대민서비스 3대 영역과 공통 기반(지식그래프·인프라)으로 배분한 개략안입니다. 상세 산정은 2026년 SW기술자 평균임금(KOSA) 및 HW 견적 기준으로 별도 산출합니다.

합계 10.0억 원운영 1년차 안정화 포함OZ Report · OZ eForm 라이선스 포함
References

국내외 근거 문서 · 논문

온톨로지 추론 · RAG · CCTV 객체탐지 · 평가 방법론의 근거가 되는 국제 표준, 논문, 국내 법령·가이드라인입니다. 링크는 원문으로 연결됩니다.

국제 표준 (W3C)
W3C Recommendation, 2012 · 온톨로지 모델링 표준 · w3.org/TR/owl2-overview
W3C Member Submission, 2004 · 추론 규칙(R1~R8) 표현 표준 · w3.org/Submission/SWRL
W3C Recommendation, 2013 · 지식그래프 질의 표준 · w3.org/TR/sparql11-query
W3C Recommendation, 2017 · 그래프 데이터 품질 검증 · w3.org/TR/shacl
해외 논문 — RAG · 지식그래프 · 평가
Lewis et al., NeurIPS 2020 · 문서검색·행사정보 RAG의 원전 · arxiv.org/abs/2005.11401
Edge et al. (Microsoft Research), 2024 · 지식그래프+RAG 하이브리드(GraphRAG) · arxiv.org/abs/2404.16130
Pan et al., IEEE TKDE 2024 · LLM-KG 결합 아키텍처 · arxiv.org/abs/2306.08302
Hogan et al., ACM Computing Surveys 2021 · KG 구축·추론·품질 종합 서베이 · arxiv.org/abs/2003.02320
Es et al., EACL 2024 · QA 점수화 4지표(Faithfulness 등) 근거 · arxiv.org/abs/2309.15217
Chen et al., AAAI 2024 · RAG 견고성·재현성 벤치마크 · arxiv.org/abs/2309.01431
Baek et al., 2023 · 그래프 트리플 주입형 질의응답 · arxiv.org/abs/2306.04136
Brown et al., NeurIPS 2020 · 대민 검증 장의 제로샷/원샷/퓨샷 분류와 In-Context Learning 원전 · arxiv.org/abs/2005.14165
Radford et al., ICML 2021 · 제로샷 추론(속성·자연어 설명 기반)의 대표 사례 · arxiv.org/abs/2103.00020
Zou et al., 2023 · 공방 라운드의 공격 유형 설계 근거 · arxiv.org/abs/2307.15043
Greshake et al., 2023 · 프롬프트 주입(직접·간접) 공격·방어 설계 근거 · arxiv.org/abs/2302.12173
OWASP · 공방 방어 계층(입력 필터·출력 검사) 체크리스트 · owasp.org
해외 논문 — CCTV 안전 감지 (안전관리 AI)
Redmon et al., CVPR 2016 · 실시간 객체탐지(안전모·중장비 감지의 기반 모델 계열) · arxiv.org/abs/1506.02640
Bochkovskiy et al., 2020 · 엣지 GPU 실시간 추론 설계 근거 · arxiv.org/abs/2004.10934
Fang et al., Automation in Construction 2018 · CCTV 기반 안전모 미착용 탐지 대표 연구 · doi.org (Automation in Construction)
국내 법령 · 가이드라인 · 솔루션
대민서비스 AI 보안·책임성 요건 (정책자료 검색: "초거대 AI 가이드라인") · mois.go.kr
AI 신뢰성(정확성·재현성·설명가능성) 검증 절차 근거 · tta.or.kr
기능점수(FP) 단가 605,784원/FP 현행화(2024) · AI 도입사업(커스터마이징 기본형·데이터형·모델형) 대가기준 추가(2025) — 본 FP 예산안의 산정 근거 · sw.or.kr (대가산정 가이드 게시판)
보고서 서식 자동화 및 민원 4종 전자서식 접수 연계 · forcs.com